Dag 1 Van data naar informatie Bekijk inhoud Data visualiseren De juiste grafiek kiezen Construeren van o.a. Barcharts, Pie charts, Pareto, Time Series Plot, Run Chart etc. Data interpreteren Trends, patronen en afwijkingen herkennen Grafieken correct interpreteren Onderbouwde conclusies formuleren Van data naar verbeteractie Kennismaken met SPC en procesvariatie Trends en afwijkingen signaleren Signalen in processen herkennen Resultaten communiceren Resultaten helder presenteren Grafieken effectief gebruiken Conclusies formuleren en rapporteren