Gericht ontwikkelen van een toekomstbestendige organisatie
Realiseer impact door ontwikkeling van kennis en vaardigheden
Process Automation helpt organisaties repetitieve en handmatige processtappen te automatiseren.
Symbol helpt organisaties processen slimmer in te richten met workflow-automatisering, Business Process Automation en Robotic Process Automation.
Process Automation richt zich op het automatiseren van repetitieve, handmatige en regelgestuurde werkzaamheden binnen processen. Het doel is om processen sneller, consistenter en betrouwbaarder te laten verlopen, met minder fouten en minder onnodige handmatige handelingen.
Process Automation kan variëren van eenvoudige workflow-automatisering tot integraties tussen systemen. Business Process Automation (BPA) richt zich op het automatiseren van volledige workflows, terwijl Robotic Process Automation (RPA) digitale handelingen overneemt die normaal door medewerkers worden uitgevoerd.
Door geschikte processtappen te automatiseren, ontstaat meer ruimte voor medewerkers om zich te richten op werkzaamheden met hogere toegevoegde waarde, zoals klantcontact, analyse, verbetering en besluitvorming.
Process Automation werkt alleen goed wanneer processen eerst goed worden begrepen. Door geschikte taken, workflows en systemen gericht te automatiseren, kunnen organisaties efficiëntie verhogen zonder bestaande problemen digitaal te kopiëren.
Niet elk proces is geschikt voor automatisering. Repetitieve, regelgestuurde en foutgevoelige werkzaamheden met duidelijke stappen bieden vaak de beste kansen voor automation.
Workflow-automatisering helpt om processtappen, goedkeuringen, overdrachten en meldingen gestructureerd te laten verlopen. Hierdoor ontstaat meer grip op voortgang en verantwoordelijkheden.
Robotic Process Automation neemt routinematige digitale handelingen over, zoals gegevens invoeren, controles uitvoeren of informatie overzetten tussen systemen.
Automatisering moet aansluiten op bestaande processen, systemen en werkwijzen. Goede inrichting voorkomt nieuwe verstoringen en zorgt dat processen consistenter en betrouwbaarder verlopen.
Process Automation heeft pas waarde wanneer automatisering aansluit op het echte proces. Daarom begint een goede automation-aanpak met procesanalyse: welke stappen voegen waarde toe, waar ontstaan fouten en welke handelingen zijn geschikt om te automatiseren?
Symbol ondersteunt organisaties bij het identificeren van automatiseringskansen, het ontwerpen van efficiënte workflows en het implementeren van digitale oplossingen. Daarbij wordt voorkomen dat inefficiënte processen simpelweg worden geautomatiseerd zonder eerst kritisch naar de processtroom te kijken.
Binnen CIMM Niveau 3 is Process Automation geborgd wanneer repetitieve processtappen slim zijn geautomatiseerd, systemen betrouwbaar samenwerken en automatisering aantoonbaar bijdraagt aan stabielere, efficiëntere en voorspelbaardere processen.
Symbol helpt organisaties om automatiseringskansen te identificeren en processen slimmer in te richten, zodat werkzaamheden sneller, consistenter en met minder fouten verlopen.