Gericht ontwikkelen van een toekomstbestendige organisatie
Realiseer impact door ontwikkeling van kennis en vaardigheden
Doorbraakprojecten helpen organisaties om complexe procesproblemen structureel op te lossen en aantoonbare verbeteringen te realiseren.
Symbol traint en coacht Green Belts, Black Belts en Champions bij het selecteren, uitvoeren en borgen van doorbraakprojecten met de DMAIC-aanpak.
Doorbraakprojecten zijn grotere verbeterprojecten voor complexe procesproblemen die niet met eenvoudige verbeteracties kunnen worden opgelost. Het gaat vaak om problemen met structurele impact op kwaliteit, kosten, doorlooptijd, klanttevredenheid of procesprestaties.
Binnen CIMM Niveau 4 worden doorbraakprojecten ingezet om processen capabeler te maken. Dat betekent dat procesvariatie wordt verminderd, oorzaken van kwaliteitsproblemen worden onderzocht en verbeteringen met data worden onderbouwd.
De DMAIC-aanpak vormt de projectstructuur voor deze doorbraakprojecten. Via Define, Measure, Analyze, Improve en Control werken teams stap voor stap van probleemdefinitie naar duurzame borging. Dergelijke projecten duren vaak meerdere maanden en worden meestal geleid door een Green Belt of Black Belt.
Een doorbraakproject volgt de gestructureerde DMAIC-aanpak. Dit helpt teams om complexe problemen niet op basis van aannames op te lossen, maar met feiten, data en een duidelijke projectstructuur.
In de Define-fase worden probleem, doelstelling, scope en projectteam vastgelegd in het projectcharter. De klantbehoefte wordt vertaald naar meetbare CTQ’s, terwijl ook impact, doorlooptijd en financiële waarde (COPQ) worden onderbouwd en afgestemd.
Tijdens de Measure-fase wordt vastgesteld hoe de CTQ betrouwbaar gemeten kan worden. Het meetsysteem wordt gevalideerd, definities en databronnen worden vastgelegd en het verschil tussen baseline en doelprestatie wordt objectief vastgesteld.
In de Analyze-fase onderzoekt het team welke procesfactoren de CTQ en variatie beïnvloeden. Potentiële oorzaken worden geïdentificeerd, gescreend en met data gevalideerd, bijvoorbeeld via hypothesetoetsing, DOE-experimenten, Value Stream Mapping of Data analyses.
Tijdens de Improve-fase ontwikkelt, selecteert en implementeert het team oplossingen voor gevalideerde oorzaken. De nieuwe werkwijze wordt getest, geoptimaliseerd en geverifieerd met data, zodat prestaties aantoonbaar verbeteren en verspilling structureel afneemt.
In de Control-fase worden behaalde resultaten duurzaam geborgd met bijvoorbeeld Poka Yoke, standaarden, werkinstructies, training en aangepaste kwaliteitsdocumenten. Prestaties en besparingen worden gevolgd, waarna het project formeel aan de Champion wordt overgedragen.
Een succesvolle Six Sigma implementatietraject begint met het selecteren van geschikte projecten die aansluiten bij strategische doelstellingen en aantoonbare verbeterkansen bieden. Vervolgens worden medewerkers opgeleid tot Yellow, Green of Black Belt, passend bij hun rol, ervaring en verantwoordelijkheid. Zij leren procesproblemen met DMAIC, data en statistische technieken gestructureerd te onderzoeken en verbeteren.
Symbol ondersteunt de selectie, verzorgt praktijkgerichte opleidingen en coacht projectteams tijdens de uitvoering. Zo worden methoden direct toegepast op actuele vraagstukken en resultaten duurzaam geborgd.
Binnen CIMM Niveau 4 dragen doorbraakprojecten aantoonbaar bij aan betere, stabielere en voorspelbaardere procesprestaties binnen de gehele organisatie en een lerende verbetercultuur ondersteunen.
Symbol helpt organisaties om doorbraakprojecten te selecteren. In de projectuitvoering worden Green en Black Belts gecoacht door ervaren Master Black Belts. Op deze wijze worden complexe problemen datagedreven opgelost.