Van papieren checklists naar digitaal kwaliteitsmanagement

Veel organisaties werken nog met papieren checklists, losse Excel-bestanden en verschillende versies van dezelfde werkinstructie. Dat maakt het lastig om informatie actueel te houden, processen aantoonbaar te beheersen en medewerkers op de werkvloer altijd met de juiste informatie te laten werken.

In deze aflevering van Symbol Talks spreken we met Jeroen Jansen, CEO en oprichter van Informed Group. We bespreken het verschil tussen documentmanagement en kwaliteitsmanagement, de beperkingen van SharePoint en hoe digitale oplossingen kunnen ondersteunen bij inspecties, audits, incidenten, klachten en werkinstructies.

Ook kijken we naar meertalige productievloeren en de mogelijkheden van foto’s, video’sinf, QR-codes en AI. Daarbij staat één belangrijke les centraal: technologie voegt pas waarde toe wanneer processen goed zijn ingericht en medewerkers worden meegenomen in de verandering.

Meer grip op kwaliteit en processen?

Wil je kwaliteitsprocessen beter beheersen en continu verbeteren structureel onderdeel maken van de organisatie? Symbol helpt met opleidingen, begeleiding en advies op het gebied van Quality Management en Operational Excellence.