8D Problem Solving (RCA)

Cijfer: 9.4

Over de training

Bij het aanpakken van problemen wordt maar al te vaak direct naar de oplossing gesprongen (‘Jumping to conclusions’), zonder een grondige analyse van de oorzaken. Het gevolg is dat de oplossing niet structureel is en het probleem zich opnieuw zal voordoen. Het 8D Problem Solving Process is een genormaliseerd stappenplan, waarbinnen in acht stappen een probleem wordt opgelost. Binnen de Automotive en hightech wordt standaard gevraagd om een 8D-aanpak als er problemen zijn met geleverde producten. Het zoeken naar de grondoorzaak wordt ook wel ‘Root Cause Analysis’ (RCA) genoemd.

Voor wie is deze training?

Iedereen die direct of indirect betrokken is bij het oplossen van problemen en daarvoor een gestructureerde manier wil gebruiken. Afdelingen zoals productontwikkeling, productie en kwaliteit zullen hierin toegevoegde waarde vinden.

Het opleidingsniveau is HBO/HBO+.

Wat ga je leren?

Na deze workshop zijn deelnemers bekend met de 8D-aanpak en een aantal krachtige tools om problemen aan te pakken. Deelnemers draaien daarnaast mee in een concreet 8D-project waarin de verschillende technieken worden toegepast om het probleem op te lossen.

Opzet 8D training: 1 of 2 dagen

Deze training wordt standaard in één dag gegeven, maar kan ook worden uitgebreid. In de 1-daagse training ligt de focus meer op de theorie. In de 2-daagse training worden actuele problemen in de training betrokken. De insteek is dan meer praktisch dan bij de 1-daagse training.

Deelnemers leren de verschillende stappen van de 8D-aanpak en maken kennis met technieken zoals 5 Why, Ishikawa en oorzaakanalyses. Vervolgens werken ze in teamverband aan een actueel probleem uit de eigen organisatie volgens de 8D-aanpak. Op deze wijze doen deelnemers niet alleen kennis op van RCA-tools en problem solving technieken, maar er wordt ook gewerkt aan het oplossen van een concreet en actueel probleem.

Programma

Dag 1

8D-aanpak

Dag 2

Praktijkdag

Certificering

Na afloop van de training ontvang je een bewijs van deelname van Symbol.

Materialen

Je ontvangt alle materialen die je tijdens en na de training nodig hebt.

Trainingshandouts: documentatie van alle behandelde onderwerpen

Praktische informatie

Categorie Automotive & Quality

Data Bekijk hier

Duur 1 of 2 dagen

Vorm Klassikaal

Taal

Nederlands, Engels

Certificering

Studieuren

8 of 16 uur

Prijs vanaf

Op aanvraag

Inschrijven Incompany training

Deze training wordt alleen incompany aangeboden

Vraag offerte aan

Reviews

8D Problem Solving Process

“Fijne training gevolgd. Goede trainster met veel kennis over het onderwerp, die veel relevante voorbeelden en verdieping kon geven.”

Esmee Goelema
Envalior

8D Problem Solving Process

“Het was een erg leerzame training.”

Linsey Zonnebeld
VDL ETG

8D Problem Solving Process

“Fijn bedrijf dat duidelijke cursussen geeft.”

Martijn Janszen
Wolters Europa

8D Problem Solving Process

“Goede organisatie. Prettige trainers met veel ervaring. Brede inhoud op leuke manier.”

Tobias Render
VDL ETG

Veelgestelde vragen

Vraag het onze chatbot!

Chat met Symbi!

: 8D staat voor ‘Eight Disciplines’ en is een gestructureerde probleemoplossingsmethode waarmee organisaties complexe kwaliteitsproblemen kunnen analyseren, corrigeren en duurzaam voorkomen. De methode wordt wereldwijd toegepast in vooral de automotive en hightech supply chain.
: De training is bedoeld voor kwaliteitsmedewerkers, engineers, teamleiders, Continuous Improvement-specialisten, leveranciersmanagers, projectleiders en iedereen die betrokken is bij het oplossen van kwaliteitsproblemen en klantklachten.
: Je leert een multidisciplinair team samenstellen, problemen definiëren, grondoorzaken analyseren, corrigerende maatregelen ontwikkelen en herhaling van problemen voorkomen met behulp van de 8D-methodiek.
: Deze 8D training is in de meeste gevallen een combinatie van theorie en praktijk. Bij de 1-daagse training ligt de focus meer op theorie. Bij de 2-daagse training worden actuele problemen in de training betrokken. De insteek is dan meer praktisch dan bij de 1-daagse training.
: 8D is een gestandaardiseerde methodiek bestaande uit acht stappen om zowel het probleem als de oplossing met de klant te communiceren. Binnen dit proces wordt het probleem onderzocht. Dit wordt ook wel Root Cause Analysis (RCA) genoemd.