Gericht ontwikkelen van een toekomstbestendige organisatie
Realiseer impact door ontwikkeling van kennis en vaardigheden
Problem Solving helpt teams om problemen zichtbaar te maken, oorzaken te begrijpen en verbeteringen stap voor stap door te voeren.
Symbol helpt organisaties om Kaizen, PDCA en gestructureerde probleemoplossing te verankeren in de dagelijkse werkwijze.
Problem Solving richt zich op het gestructureerd oplossen van problemen en het voorkomen van herhaling. Teams analyseren wat er werkelijk gebeurt, zoeken naar oorzaken en testen verbeteringen die het proces beter, stabieler of betrouwbaarder maken.
Binnen CIMM Niveau 2 is Problem Solving nauw verbonden met Kaizen: continu verbeteren in kleine, praktische stappen. Verbeteringen ontstaan op de Gemba, de plek waar het werk gebeurt, en worden uitgevoerd met behulp van de PDCA-cyclus: Plan, Do, Check, Act.
Het doel is niet alleen om incidenten op te lossen, maar om medewerkers actief te betrekken bij het herkennen, analyseren en verbeteren van processen.
Problem Solving volgt de logica van PDCA. Teams begrijpen eerst het probleem, testen daarna een oplossing, controleren het effect en borgen wat werkt in de dagelijkse praktijk.
Breng het probleem in kaart op basis van feiten uit de praktijk. Observeer op de Gemba, luister naar medewerkers en onderzoek waar afwijkingen, verspillingen of knelpunten ontstaan.
Ontwikkel een praktische tegenmaatregel en test deze op kleine schaal. De nadruk ligt op leren door te doen, in plaats van langdurig analyseren zonder actie.
Wanneer de oplossing werkt, wordt deze vastgelegd in de standaard werkwijze. Nieuwe inzichten worden gebruikt als basis voor verdere verbetering.
Problem Solving heeft pas waarde wanneer teams niet alleen symptomen oplossen, maar problemen structureel onderzoeken en opvolgen. Daarvoor is een vast verbeterritme nodig waarin afwijkingen zichtbaar worden gemaakt, acties worden besproken en resultaten worden gevolgd.
Symbol begeleidt teams bij Kaizen-events, root cause analyses en verbeterworkshops op de werkvloer. Daarbij worden concrete problemen uit het dagelijkse werk gebruikt om medewerkers te trainen in observeren, analyseren, testen en borgen.
Binnen CIMM Niveau 2 is Problem Solving geborgd wanneer medewerkers problemen actief signaleren, oorzaken gestructureerd analyseren en verbeteracties volgens PDCA worden opgevolgd en verwerkt in nieuwe standaarden.
Symbol helpt organisaties om problemen niet alleen op te lossen, maar structureel te voorkomen. Met Kaizen, PDCA en praktische root cause-analyse helpen we teams oorzaken te achterhalen, verbeteracties te testen en succesvolle oplossingen te borgen in de dagelijkse werkwijze.