Gericht ontwikkelen van een toekomstbestendige organisatie
Realiseer impact door ontwikkeling van kennis en vaardigheden
In CIMM Niveau 3 verschuift de focus naar het stabiliseren, analyseren en optimaliseren van processen. Met Lean, Process Mining en Process Automation helpt Symbol organisaties om verspillingen te verminderen, processtromen inzichtelijk te maken en stabiele, voorspelbare prestaties te realiseren.
In de eerste twee CIMM-niveaus zijn werkplekken georganiseerd, standaarden vastgesteld en is een structuur voor dagelijks verbeteren ingericht. Daardoor ontstaat een stabiele basis waarin medewerkers afwijkingen herkennen, prestaties bespreken en verbeteracties oppakken.
CIMM Niveau 3 richt zich op het verbeteren van processtromen en het realiseren van stabiele, voorspelbare prestaties. Het doel is om verstoringen, lange doorlooptijden, hoge voorraden, fouten en onnodige handelingen te verminderen.
Daarbij staan Lean-principes, procesanalyse en datagedreven verbeteren centraal. Met technieken zoals Value Stream Mapping en Process Mining worden processen zichtbaar gemaakt. Vervolgens kunnen verspillingen, bottlenecks en inefficiënties gericht worden aangepakt.
Wanneer processen stabieler en voorspelbaarder worden, ontstaat een werkomgeving waarin teams minder tijd kwijt zijn aan brandjes blussen en meer grip krijgen op kwaliteit, levertijd, kosten en klantwaarde.
Stabiele en voorspelbare processen ontstaan wanneer organisaties processtromen begrijpen, verspillingen verminderen en repetitieve werkzaamheden slim automatiseren. Binnen CIMM Niveau 3 staan drie bouwstenen centraal.
Lean richt zich op het identificeren en elimineren van activiteiten die geen waarde toevoegen voor de klant. Door processen te analyseren, verspillingen zichtbaar te maken en flow te verbeteren, worden doorlooptijden korter en middelen effectiever benut. Processen worden efficiënter, voorspelbaarder en beter afgestemd op klantwaarde.
Process Mining gebruikt digitale procesdata uit IT-systemen om zichtbaar te maken hoe processen daadwerkelijk verlopen. Hierdoor worden afwijkingen, bottlenecks, wachttijden en inefficiënties objectief inzichtelijk. Organisaties krijgen datagedreven inzicht in processen en kunnen verbeteringen beter onderbouwen.
Process Automation richt zich op het automatiseren van repetitieve en handmatige processtappen. Denk aan workflow-automatisering, Business Process Automation en Robotic Process Automation. Processen verlopen sneller, consistenter en met minder fouten, waardoor medewerkers meer tijd krijgen voor activiteiten met hogere toegevoegde waarde.
Stabiele en voorspelbare processen vormen de basis voor verdere groei in operationele volwassenheid. Wanneer processtromen inzichtelijk zijn, verspillingen zijn verminderd en repeterende werkzaamheden slimmer zijn ingericht, ontstaat meer grip op prestaties.
CIMM Niveau 3 helpt organisaties om processen niet alleen efficiënter te maken, maar ook stabieler en betrouwbaarder te laten verlopen. Daardoor kunnen teams gerichter sturen op doorlooptijd, kwaliteit, capaciteit en klantwaarde.
Wanneer deze basis goed functioneert, kan de organisatie doorgroeien naar CIMM Niveau 4. Daar verschuift de aandacht naar verdere beheersing van prestaties, procesvariatie en procescapability.
Met de CIMM-scan krijg je inzicht in het volwassenheidsniveau van jouw organisatie. Je kunt het assessment uitvoeren als individu of met het hele (management)team.
Niet iedere afdeling, locatie of proces is even stabiel of voorspelbaar. Met het CIMM-assessment brengen we in kaart waar processen goed functioneren, waar verstoringen ontstaan en welke verbeterkansen het meeste effect hebben.
Zo ontstaat een gerichte ontwikkelroute naar stabiele, efficiënte en voorspelbare processen.