Organisatieontwikkeling
Een lerende organisatie is de term die wordt gegeven aan een organisatie die de constante ontwikkeling van haar medewerkers faciliteert en zichzelf voortdurend transformeert. Competenties is het geheel van kennis, vaardigheden en attitude. Om managers en medewerkers op het juiste niveau te krijgen en nieuwe technieken aan te leren, wordt een ontwikkelplan en trainingsagenda opgezet.